Terms & Conditions

শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬

Azad Digital Shop-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, পণ্য ক্রয় বা আমাদের যেকোনো ডিজিটাল সার্ভিস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

অনুগ্রহ করে পণ্য বা সার্ভিস কেনার পূর্বে এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

১. আমাদের সম্পর্কে

Azad Digital Shop একটি ডিজিটাল প্রোডাক্ট ও অনলাইন সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের ডিজিটাল পণ্য পাওয়া যায়, যেমন:

  • WordPress Theme
  • WordPress Plugin
  • HTML Website
  • Landing Page
  • Website Template
  • PC Software
  • Android Apps
  • Graphics Bundle
  • Reels Bundle
  • Editing Bundle
  • Tools
  • Subscription
  • E-book
  • Online Course
  • অন্যান্য ডিজিটাল ফাইল ও রিসোর্স

আমাদের ওয়েবসাইট:

Azad Digital Shop

২. ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রিত অধিকাংশ পণ্য ডিজিটাল পণ্য।

ডিজিটাল পণ্যের মধ্যে থাকতে পারে:

  • ZIP File
  • Theme File
  • Plugin File
  • Software
  • Source File
  • PSD File
  • Template
  • Video
  • E-book
  • Downloadable Resource
  • Online Course Access

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্য বা সার্ভিসের ধরন অনুযায়ী ডাউনলোড লিংক, ফাইল অথবা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রদান করা হতে পারে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

গ্রাহক ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য অনুযায়ী পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পূর্বে কোনো অর্ডার সম্পূর্ণ হিসেবে গণ্য হবে না।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করতে পারি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং
  • অনলাইন পেমেন্ট
  • অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

পেমেন্ট করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

৪. ডিজিটাল পণ্যের ডেলিভারি

ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে সাধারণত:

  • Instant Download প্রদান করা হতে পারে
  • ইমেইলের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হতে পারে
  • গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট Dashboard থেকে ডাউনলোড দেওয়া হতে পারে
  • নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ম্যানুয়ালি ডেলিভারি দেওয়া হতে পারে

পণ্যের ধরন অনুযায়ী ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।

কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে Instant Delivery এবং কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে Manual Delivery প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. পণ্য ব্যবহারের দায়িত্ব

গ্রাহক ক্রয়কৃত ডিজিটাল পণ্য নিজের দায়িত্বে ব্যবহার করবেন।

পণ্য ব্যবহারের পূর্বে গ্রাহকের উচিত:

  • নিজের ওয়েবসাইটের Backup রাখা
  • Compatibility পরীক্ষা করা
  • প্রয়োজনীয় Software বা WordPress Version যাচাই করা
  • PHP Version ও Hosting Requirement পরীক্ষা করা

কোনো Theme, Plugin বা Software ব্যবহারের ফলে গ্রাহকের ওয়েবসাইটে সমস্যা হলে প্রথমে Backup থেকে Restore করার ব্যবস্থা গ্রাহকের নিজের থাকা উচিত।

৬. WordPress Theme ও Plugin সম্পর্কিত শর্ত

আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা WordPress Theme ও Plugin-এর ক্ষেত্রে পণ্যের বিস্তারিত Description ভালোভাবে পড়ার দায়িত্ব গ্রাহকের।

সব পণ্যের ক্ষেত্রে একই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

কিছু পণ্যে থাকতে পারে:

  • Auto Update
  • Manual Update
  • Lifetime Use
  • নির্দিষ্ট Domain Use
  • Original License
  • GPL License
  • কোনো License Key প্রয়োজন নেই

প্রতিটি পণ্যের বিস্তারিত তথ্য Product Description-এ উল্লেখ থাকলে সেটিই প্রযোজ্য হবে।

৭. Compatibility

কোনো Theme, Plugin, Software বা ডিজিটাল পণ্য ক্রয়ের পূর্বে গ্রাহককে নিজের ডিভাইস, Hosting, WordPress এবং PHP Version-এর সাথে Compatibility যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিশেষ করে WordPress পণ্যের ক্ষেত্রে:

  • WordPress Version
  • PHP Version
  • অন্যান্য Plugin
  • Theme Conflict
  • Hosting Environment

এর কারণে Compatibility সমস্যা হতে পারে।

সব ধরনের তৃতীয় পক্ষের Plugin বা Theme-এর সাথে শতভাগ Compatibility নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৮. আপডেট নীতি

সব ডিজিটাল পণ্যে Auto Update থাকবে এমন কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

কোনো পণ্যে Update সুবিধা থাকলে তা Product Description-এ উল্লেখ করা হবে।

যেসব পণ্যে Auto Update নেই, সেসব পণ্যের ক্ষেত্রে ভবিষ্যতে Manual Update প্রয়োজন হতে পারে।

Developer কর্তৃক Update বন্ধ হয়ে গেলে অথবা মূল Developer পণ্যটি বন্ধ করে দিলে Azad Digital Shop ভবিষ্যতের সব Update নিশ্চিত করতে বাধ্য থাকবে না।

৯. Support Policy

আমরা নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে সীমিত বা নির্দিষ্ট ধরনের Support প্রদান করতে পারি।

Support-এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

  • Installation সহায়তা
  • Basic সমস্যা সমাধান
  • Download সমস্যা
  • Product Access সমস্যা

নিচের বিষয়গুলো সাধারণ Support-এর অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে:

  • সম্পূর্ণ Website Customization
  • Custom Coding
  • Third-party Plugin সমস্যা
  • Hosting সমস্যা
  • Server সমস্যা
  • ব্যক্তিগত Custom Development

বিশেষ কাজের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

১০. GPL ও Third-Party Products

আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু পণ্য GPL License অথবা Third-party Developer-এর তৈরি হতে পারে।

এই ধরনের পণ্যের ক্ষেত্রে:

  • মূল Developer-এর Trademark তাদের নিজস্ব সম্পত্তি
  • পণ্যের নাম শুধুমাত্র শনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে
  • আমরা সবসময় মূল Developer নাও হতে পারি
  • কিছু পণ্যে Official Developer Support অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে

গ্রাহক পণ্য কেনার আগে Product Description ভালোভাবে যাচাই করবেন।

১১. পণ্য পুনরায় বিক্রি ও শেয়ার করা নিষিদ্ধ

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ক্রয়কৃত ডিজিটাল ফাইল অনুমতি ছাড়া:

  • অন্যের কাছে বিক্রি করা
  • পুনরায় আপলোড করা
  • পাবলিকভাবে শেয়ার করা
  • Telegram/Facebook Group-এ বিতরণ করা
  • অন্য ওয়েবসাইটে বিক্রি করা

নিষিদ্ধ হতে পারে।

পণ্যের নির্দিষ্ট License অনুযায়ী ব্যবহার করতে হবে।

১২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

গ্রাহক তার নিজের Account-এর:

  • Username
  • Password
  • Email Address

গোপন রাখার জন্য নিজেই দায়ী।

অন্য কারো সাথে Account তথ্য শেয়ার করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে Azad Digital Shop দায়ী থাকবে না।

আমরা প্রয়োজনে সন্দেহজনক বা অননুমোদিত কার্যক্রমের কারণে কোনো Account Suspend বা Restrict করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১৩. মূল্য পরিবর্তনের অধিকার

Azad Digital Shop যেকোনো সময়:

  • পণ্যের মূল্য পরিবর্তন
  • Discount প্রদান
  • Offer বন্ধ
  • Product পরিবর্তন
  • Product Remove

করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

তবে পূর্বে সম্পন্ন হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে সেই সময়ের প্রযোজ্য শর্ত কার্যকর থাকবে।

১৪. ভুল তথ্য বা মূল্য

ওয়েবসাইটে কোনো পণ্যের:

  • ভুল মূল্য
  • ভুল Description
  • Typographical Error
  • ভুল তথ্য

দেখা গেলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

বিশেষ পরিস্থিতিতে ভুল মূল্যে হওয়া অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

১৫. নিষিদ্ধ ব্যবহার

গ্রাহক আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে নিম্নোক্ত কাজ করতে পারবেন না:

  • ওয়েবসাইট হ্যাক করার চেষ্টা
  • অননুমোদিত Access নেওয়ার চেষ্টা
  • Malware বা ক্ষতিকর Code ছড়ানো
  • অন্য ব্যবহারকারীর Account Access করার চেষ্টা
  • Payment Fraud করা
  • Fake তথ্য ব্যবহার করা
  • Website-এর Security System ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা

এ ধরনের কার্যক্রমের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

১৬. ওয়েবসাইটের প্রাপ্যতা

আমরা সর্বদা ওয়েবসাইট সচল রাখার চেষ্টা করি।

তবে নিম্নলিখিত কারণে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে:

  • Server Maintenance
  • Hosting সমস্যা
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি
  • নিরাপত্তাজনিত সমস্যা
  • জরুরি আপডেট

এ ধরনের পরিস্থিতির জন্য Azad Digital Shop দায়ী থাকবে না।

১৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের Website বা Service-এর Link থাকতে পারে।

এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের:

  • Content
  • Privacy Policy
  • Security
  • Service

এর জন্য Azad Digital Shop দায়ী নয়।

১৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমাদের ডিজিটাল পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো ধরনের:

  • Data Loss
  • Website Error
  • Plugin Conflict
  • Theme Conflict
  • Hosting সমস্যা
  • ব্যবসায়িক ক্ষতি

হলে Azad Digital Shop-এর দায় থাকবে না।

গ্রাহককে গুরুত্বপূর্ণ কাজ করার পূর্বে Website ও Database Backup রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৯. শর্তাবলী পরিবর্তন

Azad Digital Shop যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নতুন পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে।

২০. যোগাযোগ

Terms & Conditions সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Website: Azad Digital Shop
Website Address: azaddigitalshop.com

সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, Account তৈরি অথবা কোনো পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি প্রদান করেছেন।